Настройки компании - Антифрод: описание и принцип работы

Термины и определения

Фродовый балл поездки - условная оценка вероятности фрода поездки, которая назначается антифрод системой после анализа поездки по всем доступным признакам фрода. Чем больше это значение, тем выше вероятность того, что поездка является фродовой.

Признак фрода - определенный параметр поездки, значительное отклонение которого от среднего значения этого параметра по всем поездкам этого кабинета является косвенным признаком фрода.

Средние значения признака - усредненные значения какого либо параметра поездки по всем завершенным поездкам того кабинета в котором была совершена поездка за последние 60 дней.
Параметры поездок, вручную отмеченных сотрудником парка как фрод в расчете средних значений не участвуют.

Вес признака в баллах - изменяемый параметр в настройках каждого признака фрода, задающий минимальный размер фродовых баллов, которые будут начислены на "баланс" поездки в случае срабатывания этого признака при анализе поездки. В случае значительных отклонений от средних значений признака действуют повышающие коэффициенты, которые увеличивают сумму начисляемых фродовых баллов.
От веса признака зависит то количество фродовых баллов которое будет начислено поездке в случае срабатывания признака фрода, для которого этот вес задан.

Строгость признака - изменяемый параметр в настройках каждого признака фрода, который позволяет влиять на размер абсолютного значения соответствующего параметра поездки, при котором будут начисляться фродовые баллы, и от которого зависит их количество, начисляемое на "баланс" поездки.

Автоматические действия с поездками - действия, которые антифрод может автоматически совершить с поездкой, при наборе поездкой определенного количества фродовых баллов (по умолчанию 100). Задается в настройках антифрода.

Автоматические действия с водителями - действия, которые антифрод может автоматически совершить с водителем (пользователем), в случае если средний фродовый балл пользователя превысит определенный порог. Задается в настройках антифрода.

Средний фродовый балл пользователя - среднее значение фродового балла всех успешно завершенных поездок пользователя за последние 60 дней.

Принцип работы

В случае, если модуль антифрод системы включен, то каждая новая поездка, появляющаяся в системе, автоматически проходит анализ на фрод в процессе которого параметры поездки анализируются по соответствующим признакам фрода, в результате которого для поездки рассчитывается условный фродовый балл.

Если поездка набрала более 80 фродовых баллов, то такая поездка считается подозрительной и появляется в разделе подозрительных поездок.
Любой сотрудник парка, чья роль позволяет выполнять соответствующие действия, может либо отметить поездку как фрод, либо отметить ее как нормальную.

Если сотрудник парка отметил поездку как фрод, то с водителя, который совершил эту поездку, будет удержан доход по этой поездке. При этом если поездка набрала 100 и более баллов, а в настройках антифрода задано разрешение на автоматическое удержание дохода водителя от поездки, то система сделает это автоматически, гарантируя что водитель не сможет вывести эти деньги, до тех пор, пока сотрудник парка вручную не разберется с поездкой.

Если же поездка не кажется подозрительной, или, например, если агрегатор ее успешно оплатил, то сотрудник парка, чья роль это позволяет, может в любой момент времени отметить любую подозрительную поездку (даже ту, которая ранее была вручную отмечена как фрод) как нормальную: в этом случае поездка исчезнет из списка фродовых поездок, а удержанный ранее доход (если он удерживался) будет автоматически возвращен на баланс водителя ее совершившего.

Помимо анализа поездок, антифрод система рассчитывает средний фродовый балл пользователей, и может автоматически запрещать им выплаты, или вовсе блокировать пользователей, если их средний фродовый балл превысит определенный порог, задаваемый в настройках антифрода.

Настройка антифрода

Читайте об этом в соответствующей статье: настройка антифрода